Service informatique par abonnement : DSI, sysadmin et support — sans recruter
Un abonnement au lieu de trois salariés. Stratégie, exploitation quotidienne et réponses à votre équipe : demandes reçues 24 h/24, réponse dans les délais du SLA. Activé en une journée, désactivé sans préavis.
Un service informatique virtuel, c’est une équipe externe TinyCIO, et non votre personnel, qui prend en charge les ordinateurs, les logiciels, les serveurs et les questions de vos collaborateurs. Vous écrivez dans le chat ou le bot comme à votre propre sysadmin et obtenez une réponse dans les délais du SLA ; les demandes sont reçues 24 h/24. Une fois par mois, le DSI montre ce qui a été fait et ce qu’il vaut la peine d’améliorer. Le matériel, les licences et les données restent au nom de votre société : vous ne cédez rien, vous cessez simplement de recruter. Facturation par collaborateur, sans frais d’entrée.
Un prestataire, ou un service informatique qui tient à votre croissance
Un prestataire fait ce qu’on lui dit. Votre propre service informatique fait ce qui est le mieux pour l’entreprise — et vous prévient quand une tâche part dans la mauvaise direction.
Ce que vous obtenez
Pourquoi ça marche
Tâche réglée — on regarde autour
Notre règle : un problème remarqué près de la tâche, nous vous le signalons et proposons une solution. La décision vous revient.
« Ce matin, plus d’internet au bureau »
- FaitRouteur redémarré, alimentation grillée remplacée — le réseau fonctionne.
- RemarquéLe journal du routeur montre que la liaison tombe aussi la nuit — personne n’est là pour le voir.
- Proposé et faitSupervision de la liaison en place : la prochaine coupure, nous la verrons avant l’arrivée de vos équipes.
Situation type, sans données client.
Comment ça marche
Pas une réponse, mais 2 à 3 options — avec prix et risque
Sans gonfler le devis : l’option économique est honnête aussi — nous disons simplement ce qu’elle risque. Vous choisissez.
« Les équipes se plaignent que 1C rame en télétravail »
Exemple. Chaque option est chiffrée en heures au tarif, avant le début des travaux.
Parler de l’option « Fiable » →Le paiement se discute
Ce qui compte pour nous, c’est que le travail commence à rapporter — idéalement en argent. Nous discutons donc : paiement échelonné, paiement différé, troc, formule de partenariat. Les conditions se discutent au cas par cas et figurent au contrat.
Tarif
Un prix par collaborateur et par mois. Sans mise en place, sans engagement.
Des collaborateurs IA dans votre service informatique
Une consultante 1C, une comptable, une assistante et un développeur 1C prennent les tâches répétitives sur 1C, rapports et documents. L’IA travaille sur une base hébergée chez TinyCIO, un spécialiste vérifie et livre le résultat.
De quoi se compose le service informatique virtuel
Chaque partie est un service à part, avec sa page, son périmètre et son prix. Prenez-les un par un.
Questions fréquentes
Quelle différence avec un sysadmin salarié ?
À qui appartiennent les serveurs, licences et données ?
Et si quelque chose tombe en panne la nuit ?
Puis-je commencer par un seul service ?
Comment résilier ?
Est-ce adapté à une société sans informaticien ?
Nous sommes votre service informatique virtuel, investi dans la croissance de votre entreprise
C’est pourquoi nous sommes votre partenaire 1C, pas un prestataire.