Gestion IT
Gestion IT aux meilleures pratiques, sans recruter un département entier.
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Ce qui est inclus
Services incluses dans la solution
La solution est composée de ces services — chacun a sa page, son périmètre et son prix.
On aligne l'IT sur les objectifs : stratégie, KPI/BSC, tableaux de bord BI, transformation digitale et remplacement logiciel.
On montre ce qui ralentit et où fuient données et argent, et on donne un plan d'amélioration. Audit express — gratuit.
On prend vos systèmes en charge : réponse et résolution par SLA, suivi du temps et portail de tickets. Sans interruption.
Questions fréquentes
On commence par quoi ?
Par un diagnostic de votre IT actuel.
Vraiment gratuit ?
Oui, l'audit express est gratuit.
Quel délai de réponse ?
Demandes reçues 24 h/24, réponse dans les délais du SLA. Les délais figurent dans le contrat de niveau de service ; les incidents critiques ont un délai plus court.
Des tableaux de bord ?
Oui, BI pour vos métriques.
Combien de temps ?
En général un jour.
Un portail de tickets ?
Oui, avec historique et reporting.
Prêt à essayer la gestion IT ?
Dites-nous ce qu'il vous faut. On répond en moins de 5 minutes, 24h/24.